In der heutigen digitalen Welt suchen Menschen nach bequemen und effizienten Wegen, um Produkte in Online-Shops zu finden. Neben traditionellen Suchmethoden bietet die KI-Bildsuche eine innovative Ergänzung, die das Einkaufserlebnis weiter verbessert.
Unsere heutige Welt ist von Daten getrieben, und unweigerlich stellt sich die Frage, wie man korrekt mit ihnen umgeht. Unternehmen sammeln, speichern und verarbeiten enorme Mengen an Daten, dank derer sie Prognosen erstellen und Strategien anpassen.
Auch das Jahr 2025 ist keine Ausnahme – in dieser schnelllebigen und innovativen Zeit entwickelt sich die System- und Technologielandschaft rasant weiter. Zahlreiche neue Trends prägen unser Leben, Arbeit und die Gesellschaft. Wir haben genauer hingeschaut.
Sei es im Marketing, im Vertrieb oder im Kundendienst – heutzutage stehen Erlebnisse im Zentrum des unternehmerischen Erfolgs. Doch was bedeutet es, Konsumenten mit Erlebnissen zu überzeugen und welche Herausforderungen bringt das sogenannte Product Experience mit sich.
In der Welt des E-Commerce ist es nicht mehr das Produkt, das den Impuls zum Kaufentscheid gibt, sondern das am Touchpoint empfundene Erlebnis. Der Online-Shopper erwartet am Touchpoint vor allem eines: ausreichend Informationen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.
Nachhaltigkeit ist eines der zentralen Schlagwörter unserer Zeit. Es steht nicht nur für die Verantwortung, die wir als Gesellschaft gegenüber unserer Umwelt und unserem Konsum übernehmen wollen, sondern auch für einen strategischen Imperativ.
Immer mehr Hersteller haben das Problem, dass ihre Produkte im digitalen Handel kaum mehr wahrgenommen werden. Konkurrenzprodukte aus aller Welt überfluten den Markt und ihre digitale Infrastruktur ist nicht dazu in der Lage, die Produktkommunikation nachhaltig zu verbessern.
Mit der Digitalisierung haben sich Daten zu einem zentralen Gut der Wirtschaft entwickelt. Heute spielen sie in nahezu jedem Sektor und Geschäftsbereich eine Rolle – und das Potenzial, das in der systematischen Erfassung, Nutzung und Analyse von Informationen steckt.
Das Verständnis und die gezielte Steuerung des Customer Lifecycle Treue Kunden sind das Rückgrat eines jeden erfolgreichen Unternehmens – und ihr Wert geht weit über ihre blossen Einkäufe hinaus: Sie kaufen nicht nur häufiger und in grösseren Mengen, sondern agieren oft auch als Markenbotschafter.